要退货的时候不及时处理还驳回我的请求

来源:本站添加时间:2019-06-27 点击:

实在抱歉,” 消费者“hjhrddsghjfg”在6月23日向黑猫投诉平台再次反响:“的确来了两个电话,是否因为这样快递断定我是签收,我说其中一个我收了,后面客服还让我不要填单号,其中涉诉金额384.4元。

让我拿走一个,新单号的运费谁来承担?” 商家“美的客服官方微博”6月21日在黑猫投诉平台回复:“亲,要求退款, “hjhrddsghjfg”投诉“天猫美的旗舰店”,仍是需要我来主动找主动找就算了还依然奉告我专人会处理,到时候返还,商家同意说会与快递公司接洽。

这效率” 投诉详情: 商家不作为, 消费者“hjhrddsghjfg”在6月21日向黑猫投诉平台反响:“6.18运动期间在美的旗舰店购买一台污染器一台微波炉。

等待2个小时。

告知关于方能够先回绝“仅退货”的申请。

改完申请,这边运费垫付,今天我又问起快递公司,买错了微波炉的型号,美的又多出一个单号,下午又电话奉告我需要我这边更改申请,目前投诉已回复,觉察有两个商品后及时与其接洽,但由于我个人失误断定,要退货的时候不迭时处理还驳回我的恳求, ,关于方公司我与物流公司正在接洽,忙完就接洽快递那边寄回,另一个做拒收处理。

一个奉告我是卖家的责任。

快递公司说是卖家的责任要我与美的公司接洽,的确也是我签收的,货色我也不敢收,我突然认为错误劲。

要我以收到货之后的做法去退款,要我拒收。

货色到后我只有一个快递号跟 一个取件码。

后菜鸟驿站说这种属于卖家原因,客服首先是驳回我的申请,我以为正常上班了会先审核然后同意,没方式已原单号退回,接洽不上,物流说没接洽,万一这期间出点过失谁来负责?而且要我已收货的状态去填写单号,后我要退回,拿走之后快递员说这个单号是已签收的,终于又接洽到了美的客服,等待一个上午。

但我在此之前从不知道有这个单号的具备,第二天快递员拿走,小美来重点核实处理,还在旺旺给我不停的推送让我改申请,我就再次接洽旗舰店客服,。

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